Требования:
Высшее профессиональное образование (предпочтительно в сфере управления, гостиничного бизнеса, маркетинга, экономики или смежных областей)
Не менее 2-х лет опыта в сфере гостеприимства, клиентского сервиса или управления клиентским опытом (CX)
Опыт взаимодействия с топ-менеджментом (включая генеральных директоров, General Managers)
Excel (уверенный пользователь): сводные таблицы, сложные формулы, построение динамических отчётов и диаграмм
Аналитика данных: умение собирать, структурировать и анализировать большие массивы
...
Группа компаний «АТЛАС ДЕВЕЛОПМЕНТ» — активная команда профессионалов, работает на рынке девелопмента с 2006 года и создает уникальные проекты, которыми гордится.ГК "Атлас Девелопмент" - девелоперская компания полного цикла. Ведет активную реализацию инвестиционно-строительных проектов в Екатеринбурге, Москве и Сочи. Портфель проектов ГК «Атлас Девелопмент» представлен жилой недвижимостью класса комфорт + и бизнес класса, коммерческой недвижимостью и аппарт-отелями.
Обязанности:
Проводить встречи,
...
Обязанности:
Требования:
...
Обязанности:
...
Обязанности:
...
Обязанности:
Поддерживать и развивать отношения с постоянными партнерами, укрепляя существующие деловые связи и привлекая новых клиентов для создания долгосрочных и взаимовыгодных отношений
Контролировать своевременное заключение договоров на группы и мероприятия, получения и отправления оригиналов договоров, контроль предоставления закрывающих документов
Осуществлять своевременную подготовку информации по проведению мероприятий (направление BEO, групп-резюме)
Вести документооборот в соответствии со стандартами и регламентами курорта
Взаимодействовать с
...
Отель ROSA SPRINGS 5* – место для всесезонного отдыха и оздоровления, который находится на курорте «Роза Хутор» на высоте 1100 метров над уровнем моря.
Чтобы каждому сотруднику отеля было комфортно жить и работать мы гарантируем достойный уровень оплаты труда, предоставляем проживание и дотационное питание, внедряем программы мотивации.
Вне зависимости от того, любите ли вы заниматься спортом, общаться с людьми, мастерски
...
Обязанности:
Работа с обращениями и претензиями гостей курорта, разрешение конфликтных ситуаций, учет и систематизация обращений гостей, передача обращений гостей в соответствующую службу, обратная связь с гостями, предоставление отчетов о проделанной работе руководству
Обучение сотрудников отдела правилам работы с претензиями/обращениями, правилам поведения в конфликтных ситуациях. Проведение тренингов для сотрудников СПиР по стандартам обслуживания
Встреча/прием гостей
Работа с кассой
Предоставление информации об
...
Обязанности:
...
Обязанности:
...
Обязанности:
Требования:
...
Стань частью команды знаменитого горного курорта России!
Какие задачи необходимо решать:
...
Обязанности:
Требования:
...
Обязанности:
...